智多鼠儿童隐私政策
【更新时间：2026年10月19日】
【生效时间：2026年10月19日】
【引言】
欢迎您使用苏州橡果智能科技有限公司（以下简称“我们”或“智多鼠”）提供的产品与服务。
智多鼠面向少儿及口语爱好者提供 AI 情景英语口语练习等功能。鉴于产品可能由不满十四周岁的儿童使用，我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》等法律法规，制定本《儿童隐私政策》（以下简称“本政策”），向儿童的父母或其他监护人（以下简称“监护人”）说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护儿童个人信息。
本政策是《智多鼠隐私政策》的重要组成部分。 若本政策与《智多鼠隐私政策》不一致，涉及儿童个人信息保护的事项以本政策为准；未约定事项适用《智多鼠隐私政策》。
请监护人特别注意：
- 儿童使用智多鼠前，应由监护人仔细阅读并同意本政策及《智多鼠隐私政策》《用户协议》。监护人点击同意、完成注册/登录或允许儿童使用，即视为监护人已代表儿童同意我们按本政策处理相关个人信息。
- 我们建议由监护人使用本人手机号等完成注册与登录，并在监护下供儿童使用产品。
- 如您不同意本政策，请停止为儿童注册或停止儿童使用我们的产品与服务。
如对本政策有任何疑问、意见或投诉，请发送邮件至 service@smartsquirrels.cn，我们会尽快答复。
您可根据以下索引了解本政策：
一、适用范围与定义
二、我们如何收集和使用儿童个人信息
三、我们如何共享、转移、公开披露儿童个人信息
四、我们如何存储和保护儿童个人信息
五、监护人的权利
六、儿童个人信息的删除与账号注销
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
一、适用范围与定义
- 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
- 儿童个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别儿童身份的各种信息，包括本政策列明的各类信息。
- 适用范围：本政策适用于儿童通过智多鼠 App、相关网站或我们提供的其他客户端使用服务时，我们处理儿童个人信息的活动。
- 不适用：不适用于第三方通过其自身产品或服务收集的信息（该等处理适用第三方的隐私政策）；亦不适用于已满十四周岁用户的个人信息处理（适用《智多鼠隐私政策》）。
二、我们如何收集和使用儿童个人信息
我们遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，仅在实现产品功能所必需的范围内收集和使用儿童个人信息，并尽量采取去标识化、最小化等措施。
账户注册与登录（通常由监护人完成）
- 可能收集：手机号码、短信验证码、登录凭证、账号昵称等。
- 使用目的：创建与维护账号、保障账号安全、实现登录与身份核验。
口语练习与 AI 情景对话
- 可能收集：儿童或监护人主动输入的文本、主动提供的语音内容、对话与练习记录、发音评测相关数据、学习进度与任务完成情况等。
- 使用目的：提供 AI 情景对话、发音与表达练习、学习记录回溯、课件/任务相关功能。
- 说明：为实现口语与对话功能，我们可能使用自有或经合法授权的第三方人工智能技术处理上述文本、语音，并依法对生成合成内容添加显式标识（如「AI对话」「AI生成」等）。
词汇与学习资料
- 可能收集：学习过程中产生的单词、释义复习记录等。
- 使用目的：提供词汇账本、复习巩固等功能。
共同练习 / 加入群组（如使用）
- 可能收集：扫码或邀请码加入群组所需的账号标识、群组内由老师或组织方布置的练习相关记录等。
- 使用目的：实现共同练习、按计划练口语等功能。
- 说明：加入群组前，请监护人确认儿童适宜参与，并了解群组组织方的管理规则。
设备与日志信息（保障安全与基础运行）
- 可能收集：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP 地址、网络类型、崩溃日志、操作日志等。
- 使用目的：保障服务安全稳定、排查故障、防范欺诈与滥用。
- 单独的设备信息、日志信息通常无法识别特定自然人； 如与其他信息结合用于识别身份，将按个人信息保护。
权限调用
- 麦克风等权限仅在儿童或监护人使用录音、口语对话等相关功能时，经明示同意后调用，用于实现对应功能；拒绝授权仅影响相关功能，不影响浏览等基础能力（法律法规另有要求的除外）。
我们不会
- 不会要求儿童提供与使用服务无关的个人信息；
- 不会向儿童推送与学习服务无关的商业性个性化广告；
- 不会在未经监护人同意或缺乏法律依据的情况下，超出本政策目的处理儿童个人信息。
三、我们如何共享、转移、公开披露儿童个人信息
共享
我们不会向第三方出售儿童个人信息。仅在以下情形共享，并要求接收方依法保护：- 为实现功能所必需的服务商：如云计算与对象存储、短信、语音识别/合成、人工智能对话、口语评测等，仅在实现服务所必要范围内处理；
- 监护人同意的其他情形；
- 法律法规、司法机关或行政机关依法要求的情形。
转移
如涉及合并、分立、解散、被宣告破产等需要转移儿童个人信息的，我们会向监护人告知接收方名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续履行本政策义务；接收方变更原处理目的、方式的，应重新取得监护人同意。公开披露
我们原则上不公开披露儿童个人信息。如必需公开披露，将告知目的、类型，并事先征得监护人同意，法律法规另有规定的除外。
四、我们如何存储和保护儿童个人信息
- 存储地点：儿童个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。如因业务需要向境外提供，将依法履行安全评估、标准合同等义务，并征得法律法规要求的同意。
- 存储期限：仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存；超出期限后将删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。
- 安全措施：我们采取与风险相适应的管理与技术措施（如访问控制、加密传输与存储、权限最小化、安全审计等），防止儿童个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
- 安全事件：如发生或可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失等事件，我们将依法启动应急预案，采取补救措施，并按要求告知监护人及监管部门。
五、监护人的权利
监护人有权代表儿童行使下列权利（法律法规另有规定的除外）：
- 查阅、复制儿童个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的信息；
- 删除儿童个人信息（符合法定情形时）；
- 撤回同意：撤回后我们将停止基于相应同意的处理，但不影响撤回前基于同意已进行的处理效力；撤回可能导致部分功能无法使用；
- 注销账号（见第六节）；
- 投诉、举报：可通过本政策载明的联系方式向我们反馈，也可向有关主管部门投诉。
行使上述权利时，我们可能需要核验监护人身份，以保障儿童信息安全。我们将在核实后依法及时处理，并在法律法规规定的期限内答复。
App 内常见入口： 个人中心 / 设置中可访问、更新部分账号信息；完整请求可通过邮件提出。
六、儿童个人信息的删除与账号注销
- 注销申请：请监护人发送邮件至 service@smartsquirrels.cn，说明申请注销的账号并配合身份核验；我们将在核验后依法处理。
- 注销后果：账号注销后，我们将停止提供产品与服务，并依法删除或匿名化与该账号相关的个人信息（含儿童个人信息），法律法规或监管要求另行留存的除外。
七、本政策如何更新
我们可能适时修订本政策。若修订造成监护人或儿童在本政策下权利的实质减少，或扩大儿童个人信息处理范围，我们将在生效前通过 App 内公告、弹窗或其他合理方式提示。若监护人不同意更新后的政策，请停止儿童使用我们的产品与服务并可申请注销账号；若在更新生效后仍继续使用，视为监护人已代表儿童同意受更新后的政策约束。
八、如何联系我们
运营主体：苏州橡果智能科技有限公司
联系邮箱：service@smartsquirrels.cn
我们将在收到监护人有效请求后，尽快核实并依法处理。
如您认为我们的处理行为损害了儿童合法权益，还可通过法律提供的其他途径寻求救济。